差异化报道，世界杯更精彩
差异化报道，世界杯更精彩
四年一度的世界杯很快又要与球迷见面了，笔者非球迷但是对于世界杯的热衷还是十分高涨的，大师兄也早早的预定了酒吧，想必那必定是个美好的夜晚。夜晚固然美丽，但是针对于上班族的球迷来说并非是件好事，不过网络直播，视频报道满足了上班族观看世界杯迫切心态。
其实2010年南非世界杯，在网络必定会有众家媒体报道，但是谁最有权威，谁的信息更准确及时成为用户首选的关键，必定谁也不想因为搜索的问题而错过精彩的比赛。早在06年的世界杯，众多网络公司展开了一场世界杯的“网络争霸战”。在此次争霸战中，中国雅虎凭借着优秀的搜索技术，推出了针对世界杯的搜索项目，从而一举成名，事隔4年，雅虎能否再续前缘，把握世界杯带来更多的商机，让我们看看2010年南非世界杯，中国雅虎有哪些动作？
观看最真实的世界杯，第一时间了解赛事，这是每个球迷看世界杯的心愿，这一点，任何一家媒体在报道时都会全力以赴的为球迷呈现，中国雅虎的记者也不例外，将全程采访全部****场比赛，并在第一时间发回赛场内外的报道。除了及时的报道，球迷也可亲身参与，像谁来和你一起看世界杯、世界杯宝贝评选、世界杯答题闯关赢大奖、世界杯豪门粉丝宣言秀、世界杯寻宝等各种活动将在世界杯期间亮相。参与这些活动的球迷，均有机会获得笔记本电脑、新款手机以及淘宝优惠卡等丰厚奖品。
奖品的刺激，球赛的精彩，不选择中国雅虎还能选择谁，抓住时机，是把握市场的重要导向，笔者认为：首先，选择了一个全球都在关注的焦点，一点盖面，通过自身的优势，加上用户的心理需求，无论是搜索引擎，无论是媒体报道，都会让用户铭记在心。其次，借助国内外的平面媒体，积极主动的参与，最及时有效的新闻，独家的采访，更是给了不能亲历的用户第一手真实的报道。通过搜索服务逐步的专向提供符合消费者需求的搜索结果为目标，是未来发展的一个趋势，世界杯正是一个用户需求的搜索，相关人士称：过去传统的搜索是由网友键入关键词来找到特定的网页连结，但这个方式将有所改变，雅虎的搜索服务，未来将以事件为主(Web of Things)，并整合影音等多元信息内容。以搜索者、网友的使用目的为主。也就是判断消费者键入这个关键词背后可能隐藏的搜索目的，以机器学习并搭配人工判断来导出最佳的搜索结果。
事实上，雅虎已经做到了一事件为主的搜索服务，注重用户体验，在以事件为主的搜索服务中，配合各种互动活动，打破非传统的报道模式，从平凡走向特殊，从传统走向差异，相信，这个炎热的夏天，必定会给球迷带来一个真实，有趣的世界杯！
惠普螳螂门 莫非”小强”也”爱”惠普
惠普螳螂门 莫非”小强”也”爱”惠普
每年的315都令人期待，期待有多少家企业被曝光？有多少潜规则浮出水面？，然而今年最令人关注的，曝光率最高的那一定非惠普莫属，笔者也维修过电脑，当走进维修室时，在填写登记时，听到这样的对话，旁边的人说，不会又是惠普的电脑吧，惠普的电脑怎么这么多问题，当时还有点纳闷，幸亏自己的电脑不是惠普。事实证明那位朋友的对话是正确的。
据悉，自2007年以来，部分消费者所购惠普笔记本，分别出现了显卡高温、花屏、闪屏等不同程度的质量问题，“涉及近40款型号，几乎涵盖了惠普全部低端笔记本型号”。被曝光后的惠普事实上并没有采取任何的回应措施，而是跟蟑螂联系到了一起，熟不知电子产品为何要与动物联系在一起，是故意转移大家的关注点？还是在逃避什么？
惠普的相关人士在面对社会质疑时曾表示，惠普笔记本之所以出现问题，是跟用户的环境有很大的关系，而且表明中国学生宿舍的蟑螂太恐怖了。冠冕堂皇的解释，想必谁听了谁都觉得可笑，笔者也是从大学走过来的，当时的宿舍也有蟑螂，但是其他品牌的电脑为什么没有出现问题？而单单惠普的本子就跟蟑螂扯上了关系，难道说，惠普的这一系列的本子具有独特的魅力，就连”小强”都出来上网了？
曝光后的惠普，面对如此多的用户并没有采取诸如”召回”这样的有效措施，而是将问题笔记本延长保修期两年并考虑给予补贴，那么两年后又出现问题怎么办？谁会将自己的时间搭在修电脑往返的路上呢？给予补贴，多少算是合适呢？这个回应未必能够让消费者满意。
其实出现问题并不可怕，人还没有十全十美的呢，更何况更新换代如此快的电子设备，出现问题解决问题，关键还在态度问题，诚恳的道歉，也许能够赢得消费者的理解，就像丰田召回门，丰田章男诚恳的道歉，让不少人感动，记者采访路人时，有路人也表示之后也会继续关注丰田，相比惠普，为什么就不能诚恳的面对这一个事实呢？给消费者一个满意的答复其实也是给自己明天一条光明的道路！
笔者希望，有问题的笔记本能够迅速得以解决，也希望惠普同学能够知错就改！
内忧外患 人人网命运多牟
内忧外患 人人网命运多牟
文/李雪
早上工作时，无意中发现，人人网高管纷纷离职，前景堪忧的这样一条新闻，觉得十分好奇，因为不久前校内高调的更名，以及现在地铁，电视随处可见的人人网广告，怎么会与前景堪忧扯上关系呢？
不看不了解，一看吓一跳，纵观人人网近期的动向，才发现前景堪忧还算是客气的说法。2009年4月，由人人网发起的“当《瑞丽》平面模特”活动未取得《瑞丽》任何授权，险被《瑞丽》起诉侵权;5月，由人人网团队运营的山寨开心网被开心001起诉，缘由系人人网运营的山寨开心网“不正当竞争”不正当竞争;7月，人人网“古惑仔”、“教父”两款游戏，题材涉及“黑帮”，被文化部全国通报批评，并紧急勒令关闭; 8月，人人网正式放弃使用4年的“校内网”，变更为“人人网”，这也成为人人网发展史上的最大“劫数”——大批用户对千橡抛弃“校内网”的做法表示强烈不满，并对人人网的日资背景提出质疑，纷纷注销账号，逃离人人网。11月，人人网的危机更是瞬间爆发：先是开心001起诉山寨开心网不正当竞争一案正式开庭，人人网高管被舆论推到风口浪尖，更被业界贴上“不光彩”的标签;紧接着，人人网将改名罪责推向同学网，掀起口水大战;随后，人人网总裁许朝军正式宣布辞职。一连串的打击，让人人网苦不堪言，面对接下来又将如何应对？
现实是残酷的，当校内改为人人的时候，笔者曾想，这也许是扩大用户的一种途径，毕竟校内的局限性还是有限的，毕竟校内针对的还只是学生，但是每一位有工作经验的人都是从学生走过来的，为什么既不能做专一块，这样即使有限，也会吸引更多的人群，这下可好，改成人人，一连串的不幸接踵而至，不知道改名时，老总们又没有去算一卦？
暂且不说自己如何垫背，但是现在的sns也够让人人紧张的，51,开心001，搜狐白社会，新浪微博等 也够让人人掂量一下自己的实力，目前，腾讯qq空间也在向sns转型，据了解已经在做开放接口，到时将校友和空间分开运营。
内外受气的人人网，是否还能够一路坚挺的走下去，看来不调整战略，不来个有力的舵手，迟早会被外力的压力所击退。作为个人，还是希望人人能够做下去，毕竟笔者从上面找到了好多的同学。人人网，未来如何，继续努力吧！
偷菜门 敲响道德底线
笔者不是很喜欢玩游戏，面对现在网络形形色色的游戏，也仅限于初级水平。周末在同事的介绍下，完了一款单击游戏，就是这么一款毫无技术含量的单击游戏，让笔者周末两天全部都耗在了这上面，他就像一块磁铁在不断释放磁场，吸引着必须打完通关才可罢休，而享受游戏刺激的后果就是周一上班频频的打哈欠。
游戏真的很可怕，一个初级者都能够越玩越迷恋，更何况这也就是一款单击游戏，那么充满诱惑的网游是否会将你拖进无底洞呢？
前不久”偷菜门”事件，震惊了业界，一个看似无聊的游戏，一个与网游间接有关的游戏，却搭进去了一个无辜的生命。事后医院无论做出任何解释，这个无辜的生命也无法复活。让笔者痛心的是，网上的版本也是五花八门，出现这样的版本，与机构的管理是密不可分的，出现这样的事故，与机构管理更是脱不了干系。
笔者也玩偷菜，曾经也很费解这么一款无聊的游戏，为何让白领让上班族如此痴迷？其实并不是偷菜多么的有趣，现在看来，他是一个弄潮儿，见面不在是你吃了吗，去哪，而是你今偷菜了吗？暂且把上班的人统一归到白领，如今的社会压力随处可见，竞争的残酷，让越来越多的白领几乎没有了闲暇时间，而这些来自生活，来自工作，来自社会的压力如何排解？于是乎，游戏出现了，可以说填补了现实的某些空白，让一部分人有所寄托。同时，基于SNS系统的网游，开辟了一个新的植入式广告空间，能促进品牌与产品的推广，增加消费，提高内需。加上比较合理的规则，弥补了现实中存在的不公平，让人在虚拟世界中找到了现实中难以实现的财富和尊重。可以说，网游是一直精神的麻醉剂，直让人无比痴迷。
这如同毒瘾一般，为何一直在强调网瘾，为何一直在规避这方面的问题，因为网瘾的界定实在是太难了，而南京儿童医院这起严重医疗事故也给网游敲响了警钟，如果网瘾像毒瘾一样导致成瘾者精神涣散，无法工作学习，后果很严重！
正确的引导，严格的管理机制，我们试想一下，即时游戏多么的诱惑，我们还会出现这么严重的医疗事故吗？不管这位医生是在写论文，还是在下围棋，还是在偷菜，一个生命，在不经意间就这么消失了，面对这个家庭，医生本人都会留下深刻的阴影，为什么我们不能在享受网游带给我们快乐的同时，也要及时把握一个度，适可而止，少把时间停留在虚拟的世界上，也许会拯救更多的生命。
偷菜只不过是医生犯错的一个替罪羊，归根结底还是医院的管理以及医生本身的素质，我们提倡医德，当你选择这个崇尚的职业时，就应该对得起自己的良心，”偷菜门”事件，敲响了网游的警钟，敲响了各行业行规的警钟，也敲响了人们心底的道德！
正版高清节目才能一统视频网站的明天
正版高清节目才能一统视频网站的明天
文/李雪
视频网站一路走来的坎坷经历，业界人士乃至网民是有目共睹的，正版高清的融入能否为视频网站的明天铺下一条宽广大道？笔者是这样理解的。
对于视频网站来说，内容是生存的命脉，提供正版高清的节目，这是现今所有视频网站都在关注的，这对于门户网站搜狐来说，也是如此，近年来，搜狐逐渐加快了视频频道内容的正版化速度，此举表明，正版高清的内容将作为搜狐视频的重点。
正版高清布局的背后是视频网站不断攀升的用户数量，据艾瑞咨询调查显示，2008年中国网络视频用户规模达到2.3亿人，这表明网络视频已逐渐深入日常应用，成为网民娱乐休闲及获取信息的重要媒介工具。
与此同时，伴随视频网络的普及，其背后的价值也逐步显现，另据艾瑞咨询预测，未来二到四年网络视频行业仍将保持较快发展水平，2012年总规模有望达到51.2亿元。
在这一背景下，不论是门户网站还是视频垂直网站，都在加强对正版高清视频业务的投入。如何抓住这一机遇，选择最佳的视频营销平台，在新一轮互联网营销竞争中抢占先机，将成为视频服务运营商和广告主共同关注的焦点；
抛开以上这些内容，门户网站提倡正版行为也将起到规范行业市场的作用，因为门户网站不等同于其他的“小“视频网站，可以依靠盗版活着，门户网站的用户基础雄厚，行业影响力较大，其一举一动都会有无数双雪亮的眼睛紧盯着，来自各方的压力迫使门户网站必将引领高清版权一路走到底；截至目前，搜狐高清影视剧频道已拥有40000部集影视剧作品，并获得中影公司、华谊兄弟、保利博纳、鑫宝源等近百家版权战略合作伙伴支持。
视频分享网站发展这么多年了，盈利模式也逐渐明朗起来，因为大家都发现正版高清的影视节目更能带来更多人气以及价值，可见，正版高清才是视频网站发展的出路所在！
圈户**** 中国移动暗抢SNS金矿
最近一段时间，一直在做SNS社区产品的规划方案，在做定性分析的时候，一时间，看到了139社区已经改成，进去游玩一圈，经过一段时间的研究与参考，给你留下的感受彼多，做在互联网IT评论员，我想我应该将这样的一个平台，推荐给大家，一起分享这快乐的家园。
研究发现，目前我国各大运营商正在全面加大3G网络建设，积极试水3G运营，陆续推出基于3G网络的新型数据业务，抢占3G发展先机。自从2006年4月，全球最大的互联网社区服务网站MySpace与虚拟移动服务运营商Helio签约，正式踏入移动领域以来，移动社区服务日益成为无线应用领域关注的焦点。随后全球各个地区的社区网站都纷纷推出了基于手机的移动社区服务，如美国的Facebook、韩国的赛我网、日本的Mixi.jp手机网站等。同时，随着全球3G网络的遍地开花，移动SNS的发展也逐渐步入了正轨，据Informa估计，到2012年移动SNS用户将达到5.62亿，其中50%以上来自于亚太地区。对于国内运营商来说，移动SNS已成为运营商重点发展的一项3G业务。
正在这个具有先天性机遇的时期，中国移动发布SNS网站139.com社区，同时还发布了139社区手机版客户端，社区里除了可以直接对139邮箱进行操作外，还融合了时下流行的SNS社区的一切元素（博客、空间、娱乐等）。移动旨在通过139社区对网内用户进行进一步的融合及维系，同时通过社区内提供的各种增值服务进一步增加移动手机用户粘度，并有可能以此不断吸引新用户的加入。
观察发现，139.com“说客”创意给我们带来了及大的帮助与服务，你可以将手机名片夹进行上传，在网页状态下玩彩信，发笑话、发祝福、发甜言蜜语等等一些文字或图片传递，首先操作这些都是完全免费，不承担任何费用，其次手机名片也得到了相应的备份，即使你的手机名片丢失，名片夹也会在网站加以保存。这种免费+安全的社区平台，将会成为SNS的主流方向。
下面我们讲一讲，中国移动的SNS社区，139社区与现在SNS的同质化网站来讲，还是有本质上的区别的，单从实名制的社区来讲，他占据的强大的天然优势。中国移动将手机服务产品与互联网强强整合，形成了一个无法比拟的互动世界。大家都知道，中移动旗下IM工具——飞信已经超越MSN，成为国内第二大即时通讯工具。这样一组数据，确实出乎很多人的意料。飞信在不被看好的情况下，用最短的时间超越MSN，几乎难以想象。从手机用户来分析，手机用户远远大于互联网手机，随着互联网的普及性，中国移动采取这种手机+互联网社区的方式取长补短，各求所需，各取所长，相互弥补的伟大创意，大大提高的手机用户的满足感与作用性。从互联网用户来讲，他们通过手机短消息方式可以直接与朋友建立关系，产品宏大的群组关系，通过共同的话题，增加了朋友间的思路共鸣，同时社区中也提供了很多娱乐性游戏，激发用户的参与度，带动朋友间双向心理诉求，从而帮助朋友间建立一条亲密度的网络通道。
谈到互联网产品，用户体验想到更多就是用户的可用性，宣传方式想到更多的就是口碑传播。尤其是现在越来越流行的朋友圈，面对139说客的手机式传播方式，建立真实性的群组关系，我想应该是当今互联网界最好的口碑传播途径。而互动性得到增强，朋友之间口碑的传播效果也会得到提高。通过用户的互动性体验提升，能够提高用户的自觉传播，从而带动整个社区的发展。尤其是3G网络的不断完善，移动庞大的用户数，在互联网上可以得到更多的发展机遇。
然而，笔者在前段时间参加的艾瑞的新营销大会，大会期间，谈到最多的就是手机互联网，无论对手机互联网的发展还是对未来的精准营销，都发表了独特见解，令人欣慰的是这个大会让我看到了手机+互联网的无穷大的想像空间，带领我们进入一个崭新的虚拟+现实的互动家园，随着日后的发展趋势，中国与全球互联网再经过在三到五年的发展，会真正的深入到人民的日常生活当中，发挥更大价值，同时也会给SNS的平台带来巨大的回报效应。
为网易的民族精神感到悲伤
为网易的民族精神感到悲伤。
最近，网易接手魔兽成为网络游戏十年间最热门的话题之一。毋庸置疑，魔兽的开发商美国暴雪公司成了新终的受益者。网易投入巨资获得魔兽代理权，个人对网易的这一举动深表遗憾。众所周知，受金融危机影响，世界各国都在出台一系列政策，保护自国产业，拒绝外国产品等贸易保护措施。反思现在，中国正在受各国贸易保护政策影响，面临着强大的上行压力，而曾以“民族网游旗舰”自居的网易却当上了美国暴雪公司进一步控制中国市场的棋子，背上了一个背离国家政策的罪名。实在让人痛心。
商场如战场，网易虽然获得到了成功，但并不能代表可以延续成功，获得利益最大化。分析当前国家政策形势，国家新闻出版总署也曾明确表示大力支持国内自主研发网络游戏，腔调完善产业链的发展。网民也意识到了支持国内游戏的重要性，都纷纷投向了国产游戏，而网易此次“逆流而上”，将会面临强大的挑战。
魔兽在中国立足4年，大家都知道，一款优秀的网游的产品生命周期也只是四五年。从种种数据表明，更具社区性、趣味性且不需要占据太多时间的休闲类网游正在逐步取代MMORPG成为主流。同时，由于大部分23岁以上最具消费力的成年网民工作压力过大，纷纷削减了游戏时间和相应的开支，把更多的精力投放在工作中。因此，网易能否将一款已从成熟期走入衰退期的老游戏做出用户的依赖度，能否协调好相关的服务和渠道建设，延长魔兽的边际效应，目前业界并不看好。
今年，魔兽能否继续走强，或许连网易自己也无法预测，也只能说说保证魔兽在目前基础上，提得近一步的业务提升，保证不卡机，不掉线，确保网游体验畅通，然而仅仅这些是不够，想毕这些网易也清楚的认识到，再加上网易一直以民族网游为网民的精神支柱。现在网易能否三条腿（门户+民族网游+国际网游）走路，维持可持续发展，这让我们大家都对网易后期战略方向，纷纷为此担忧，为此，网易必将付出沉重的代价。
对此，我不认为九城是最大失败者，恰恰相反，我认为九城做出放弃魔兽代理权，是正确的，也是正常的一种体现，或许九城已经认识到游戏产品生命周期的问题，而采取更多元化战略思路，以更走出一条适合于自己的发展之路。
对于现在网上一直恶意爆炸的魔兽事件，我想网易应该和九城多多交流，而不是反目成仇，弄的你死我活不可开交。现在双方应该尽早的认清自己优势，为后期发展做出长远战略布局，以更好的服务于国家网络事业。
经济危机下我们更需要虚拟化
回顾历史，虚拟化技术由来已久，早在上世纪60年代，美国的计算机学术界就开始了虚拟技术的萌芽发展，进而应用于商业市场。虚拟化技术的最初应用于大型主机，而最早使用虚拟化技术的是IBM 7044计算机，之后相继开发了型号为Model 67的System/360主机。由于Model 67主机通过虚拟机监视器(Virtual Machine Monitor)虚拟所有的硬件接口，使得高效利用直接运行在底层的硬件部分，使得可以同时运行多个虚拟设备，进而进一步演化发展。
当前我们真得需要虚拟化吗？
但是近年来，像PC一样，服务器同样经历着飞速的发展，尤其是****位计算成为标准后，借助****位计算的威力，服务器可以充分利用更大容量的内存；加之企业级硬盘的不断发展，服务器的存储能力和性能同样得到了较大的发展。随之而来的就是服务器性能的突飞猛进。不过，性能的提升同样会带来一些问题。比如服务器功耗的提升，旧有应用模式无法充分利用硬件性能等等。更大的功耗，意味着散热成本的提高——想象一下服务器机房内数十台乃至上百台服务器同时工作所产生的热量，需要多少散热设备才能保证服务器的稳定工作——这就不仅仅是服务器内部散热装置的问题了。而且，基于现有的服务器应用模式以及现在服务器的性能条件，我们真的需要这么多台服务器同时工作吗？
笔者认为是需要的，因为只有通过IT设备的虚拟化，企业才能有效的降低物理服务器的数量，而降低物理服务器的数量实际上也相应降低了服务器运行成本和采购成本。同时，通过虚拟化，客户还达到了改进服务器资源的利用率的效果；在软件支持方面，虚拟化有效地改进了对已有应用投资的保护，并且有效地降低了软件许可证的成本，。所以笔者认为，虚拟化管理是未来IT业发展不可改变的大趋势技术手段。
浅析当今虚拟化市场的格局
过去一谈到IT虚拟化，我们就很自然的会想到IBM、VMware、Citrix(XenSource)、Parallels(SWsoft)等公司。而今天，在这个领域，还有另外一家”重量级”的厂商不能不值得我们重点关注，那就是微软。下面笔者将以重点分析当前国内三家IBM、VMware、微软的的虚拟化产品。
IBM
IBM提倡的是把一切资源都虚拟化整合，采用跨平台的虚拟化、自动化和系统管理解决方案，提供了最广泛的虚拟化能力，能够简单、动态地访问和管理资源，以实现更好的资产使用率和更低的运行成本。只是这中间也有一些小问题，就是虽然其单台设备是虚拟化了，也形成了多个平台，但是风险却增加，因为一旦其布署的多业务平台中有一个出错，又没有做双机，其多个业务平台都将面临毁灭灾难，运维成本也比很难降下来，可以说是对于想节约成本的企业来说是一把双刃剑。所以说，IBM所谓的虚拟化只是服务器虚拟化，而非真正的虚拟化。
VMware
做为业内虚拟化领先的厂商VMware公司，一直以其易用性和管理性得到了大家的认同。但是，熟悉的朋友应该也知道其架构也存在着同样巨大的局限性。就是如果你启动一个“单个或“双”处理器的虚拟机”，性能都会很好；只要一旦用户要同时启动一个以上虚拟机且其中任意一个为“双”处理器，所有虚拟机效能就会产生极大的劣化，注意任务管理器，只要你对任何一个双处理器的机器进行操作——所有其他机器的处理器资源都将牵动，长期耗费系统总资源近100%，这也是现在大部分虚拟化产品共有的同病，如果VMware不将其架构重新设计，是很难解决这样的问题。
微软
2008年，随着其专业虚拟化工具Hyper-V的正式推出，微软已经拥有了从桌面虚拟化、服务器虚拟化到应用虚拟化、展现层虚拟化的完备的产品线。至此，其全面出击的虚拟化战略已经完全浮出水面。
并且，在微软眼中虚拟化绝非简单的加固服务器和降低数据中心的成本。他还意味着帮助更多的IT部门最大化ROI，并在整个企业范围内降低成本，同时强化业务持续性。这也是微软为什么研发了一系列的产品，用以支持整个物理和虚拟基础架构。微软提供了对物理和虚拟机基础架构—–服务器、网络、应用程序、桌面—–跨多个管理程序的基础架构，应用微软虚拟化技术，将可以通过单一的集中式控制台方便地实现对整个基础架构的管理。在加上微软在业内拥有的良好用户基础，不论是在行业应用案例推广，还是跨平台兼容都比其它厂家具备拥有更大的优势。
所以，虽然说VMware目前在市场仍占有市场第一的位置。但归根结底还是要运行在WINDOS平台之上。所以从整合性到技术性都还要受到微软的制约。这也是最有趣的事情，因为在于性价比之间的平衡，如果你想在VMware虚拟化管理程序上运行微软公司的操作系统，你将要继续为微软公司的许可证授权付费。如果微软公司解决了性能方面的问题比如资源的动态分配等等，那么这款Hyper-V管理程序将是个非常引人注目的产品。因为微软公司的应用软件进行调整以事Hyper-V管理程序上肯定会比VMware上运行的更加出色，而所谓的VMware虚拟化安全和微软Hyper-V从兼容性来相比也就自然要稍逊一筹。笔者相信2009微软的虚拟化战略定有不俗的表现，也能在自己的未来虚拟化道路上走得更远！
聚焦两会：4天半=企业效率？
一年一度话两会，成为了百姓最为关注的话题。09年在这个经济危机的非常时刻，两会的召开更加倍受关注。在众多提案中，有关IT人士5天工作制改为4天半引起了笔者的主意。缩短工作时间是否在这个非常时期有利于企业的发展？
笔者有几点看法：从社会发展的趋势来看，工作时间的减少也算得上是一种潮流——据查，早在上世纪80年代，欧洲、亚洲和北美的很多国家就已实行每周五天甚至四天半的工作制，工时大都不超过40小时；时至今日，这些国家更是纷纷采取了四天半或四天工作制。由此可见推行4天半工作日是有据可查的。其次，4天半的工作日，让从业人员有了公充足的休息时间，高运转的工作周期，让越来越多的白领换上了亚健康，颈椎等一些疾病，走出办公室，远离电脑的辐射，走进大自然成为白领人可望而不可即的事情。有了充足的精神，才能够投入到下一轮的工作中。当然，两天半的休息时间，也给了白领一个不断充电的空间。
试想一下，在当今知识决定命运的时刻，紧紧靠在学校里学习的东西，很难满足工作的需求，于是，边工作边充电，及时弥补自己的不足，才能在工作当中崭露头角。有了一个充足的学习时间，工作上游刃有余，同时为企业也创造价值。
推行4天半工作日，不仅仅为企业员工在知识上有一个充电的空间，同时白领的身心健康也得到了有利的提高。有了充足的养分，有了健康的体魄，企业还会担心生存问题吗？回想当年实行5天工作日时，不也是“天方夜谭”吗？所以4天半也会逐渐的被人所接受。
315 看看银行服务业做了什么
315 看看银行服务业做了什么
如果不是贷款买了房子，就不会有今天频繁的与银行打交道。如果不是7折利率的优惠措施，就不会有今年315的话题。
自从做上了新闻的行业，315，总得写些什么。去年的315亲历了诺基亚的客服，而今年，又跟银行扯上关系，看来，年年都有新的话题，年年都有不一样的意外。
话说08年6月，在北京某段购置一套二手房，由于资金问题，申请了贷款，带着高利率没有任何优惠的前景下，开始了房奴的生活。贷款自然少不了选择银行。国有银行，股份制银行各有利弊，但由于接触少，只能靠外界的评论来判断。国有银行，不容置疑，建行，工行，中国银行等，但这些大银行，口碑不是甚好，主要是：人多，走进工行，密密麻麻的老头老太太，排队等候办理各种各样的业务，实在没有这个时间，加上，提前还款的程序繁琐，从一开始就不把国有银行放在可选的范围内。剩下的就是逐渐兴起的股份制银行。在这里，只说一下接触的银行。
光大银行，可以说，接触房贷，最先了解的银行就是广大，因为这家银行是首先推出利率优惠的银行，而且各方面的消息公布也比较快。但是，接触下来并不是想想中的好，首先大堂经理，前去咨询，一副爱答不理的样子，而且信贷部与营业厅相隔甚远，与信贷部交涉，做起码的房贷利率都搞不清楚，这样贷款人如何放心交给你来做。
深发展银行，口碑算是不错，在办理时很多人会劝你选择这个银行，首先来说还款方便，不用排队，再者如果还款期间没有逾期，会有专门的工作人员打电话免费给你办理深发展金卡信用卡。服务很细致，但是，随着房贷7折的优惠措施实施，调查发现，深发展的用户至今还没有执行7折的优惠。可见实施的效率太低。
浦东发展银行，选择这个银行是因为中介公司的关系，很快就办理了，因为7折的优惠，笔者相继打了无数的电话，尽管最后的结果是好的，但是过程真的很让人头疼。首先，享受这个优惠没有一个统一的通知，导致用户不知道自己的房贷是否已经享受7折，其次，浦发信贷部的电话十次会有9次是无人接听，包括业务人员的手机。耽误时间耽误精力。不知道浦发在这方面是否会有所改变。最后，浦发银行的网上系统太过繁琐。
总之，股份制银行拼得是服务这句话，笔者产生了质疑，无论是业务人员的素质，无论是客服电话，没有一个全面的培训，服务质量谈何而来。借315这个主题，警示这些靠服务赢得市场的银行，既然没有国有银行雄厚的背景，那么服务是用户选择的主要衡量标准，但是优质的服务不是靠简单的广告语来创造的，实实在在的为用户考虑才是最重要的。